【重要】新型コロナウイルス感染症拡大に伴う、現在のサービス提供状況について(随時更新)

【2021年10月22日更新】現在のサービス提供状況のお知らせ

サービス提供状況(2021年10月22日更新)

只今、下記の感染防止対策にご協力いただけるご家庭のみ、ご予約を受け付けております

※ペットシッターとお散歩代行については、新規(初めてご依頼されるご家庭)の受付を原則休止しています。
動物病院などからのご紹介を受けられた場合は、その旨を記載の上、ご連絡ください。


新型コロナウイルス感染拡大防止のため、以下のことをお守りくださいますようお願い申し上げます。

サービスご利用の方へのお願い

訪問の前

  • 咳が出る、倦怠感があるなど、ご家族の中に体調不良の方がいらっしゃる場合は、必ずご相談ください!
  • 数分の換気をお願いします!

訪問中

  • 必ずマスクの着用(できれば不織布マスク)をお願いします!
  • ウレタンマスク(PITTAマスクなど)の着用はご遠慮ください
  • ご飲食などの際も、マスクを外しての発話は極力お控えください
  • 常時換気をお願いします!

訪問の後

  • 数分の換気をお願いします!
シェルパ・ペットサービスの取り組み

訪問の前

  • 上記のお願いについて、リマインドLINE等を送信させて頂きます
  • アルコール手指消毒をします
  • 軽微であっても、体調に異変がある場合は訪問を延期させていただきます
  • ワクチンを2回接種済みです

訪問中

  • 不織布マスクを着用します
  • お茶やお茶菓子等、室内での飲食は全て辞退させていただきます
  • 新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)を利用しています

訪問の後

  • アルコール手指消毒、手洗いをします
  • 訪問ごとに服を着替えています

ご自宅というリラックススペースにも関わらず、大変恐縮ですが、皆様に安心してサービスをご利用いただけるよう、ご協力をお願いいたします。


出張トレーニングについて

ご新規さまの受付を含め、サービス提供を通常どおり行っています

※新型コロナウイルス感染拡大状況によっては、滋賀県北部(長浜市・米原市・彦根市北部)以外への訪問をお断りする場合がございます。ご了承ください。

  • 料金をお支払い済みで、次回予約がまだの方
    一旦返金することも可能です。返金希望の方はお問い合わせください。
  • オンラインでのカウンセリング・トレーニングをご希望の方:
    お悩みの内容によっては、オンラインでの対応が可能です。お問い合わせください。

今後、3密を避けた超小規模セミナーや、オンラインセミナー等の提供準備も進めてまいります。

出張トリミングについて

ご新規さまの受付を含め、サービス提供を通常どおり行っています

※新型コロナウイルス感染拡大状況によっては、滋賀県北部(長浜市・米原市・彦根市北部)以外への訪問をお断りする場合がございます。ご了承ください。

※トリミングの際「換気が可能な場所のご提供」「同席される場合はマスク着用」をお願いします

ペットシッターについて

今までにご依頼いただいたことのあるご家庭については、通常通りサービス提供を行っています。

新規(初めてご依頼されるご家庭)の受付は休止しています。

お散歩代行について

今までにご依頼いただいたことのあるご家庭については、通常通りサービス提供を行っています。

わんちゃんの受け渡しは、安全を確保した上で、屋外または玄関でお願いいたします。

新規(初めてご依頼されるご家庭)の受付は休止しています。

フード・物品のお届けについて

従来通りご利用いただけます。
受け渡しとお支払いは、屋外または玄関でお願いいたします。

オンライン販売部も従来通りご利用いただけます。


今後も、滋賀県および近隣県での新型コロナウイルス感染拡大の状況によっては、予約受付等を再び休止することもありますので、ご了承ください。

以後変更させていただく場合には、ホームページ・LINE等でご案内差し上げます。

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